Zendeskの添付ファイルのダウンロード：Zendeskチケットの添付ファイルを整理してダウンロードする
Zendesk Attachment Downloadは、Foundry Supportによって開発された無料のChrome拡張機能です。このアドオンは、ブラウザのカテゴリーに属し、具体的にはアドオン＆ツールのサブカテゴリーに分類されます。このプログラムは、Zendeskのチケット添付ファイルのダウンロードと整理のプロセスを簡素化するために設計されています。
Zendesk Attachment Downloadを使用すると、ユーザーは拡張機能をクリックするだけですべてのエンドユーザーの添付ファイルを簡単にダウンロードできます。さらに、プログラムは自動的にダウンロードした添付ファイルを整理し、それらを見つけやすく管理しやすくします。
この拡張機能には、カスタマイズのためのいくつかの右クリックオプションが用意されています。ユーザーは、フォルダ名にチケットのタイトルを追加しないようにする、エージェントの添付ファイルのダウンロードを有効にする、既存の添付ファイルのダウンロードを有効にするなどのオプションを選択できます。
さらなるカスタマイズのために、ユーザーはダウンロードのサブディレクトリと非添付ファイルのサブディレクトリもカスタマイズできます。拡張機能を右クリックして「オプション」を選択することで、これらのサブディレクトリのパスを入力することができます。
全体的に、Zendesk Attachment Downloadは、頻繁にチケットの添付ファイルを扱うZendeskユーザーにとって便利なソリューションを提供します。ダウンロードプロセスを簡素化し、個々の好みに合わせたカスタマイズオプションを提供します。
